（一）存款
　　投资者到资金柜，填写“存款凭条”，连同“资金帐户卡”（或银行信用卡）、现金交工作人员，经工作人员清点、复核或划卡处理，打印“资金存取一览表”、加盖“收讫”日戳后，“客户联”交投资者存查，“资金帐户卡”和信用卡退还客户。
　　（二）取款
　　投资者到资金柜，填写“取款凭条”，连同“资金帐户卡”（或银行信用卡）和本人有效身份证交工作人员，经工作人员查核帐户资金余额，打印“资金存取一览表”、配款、复核、加盖“收讫”日戳后、连同“客户联”、“资金帐户卡”、身份证及所取款项交投资者核对。
　　投资者取款需携带本人有效身份证，也可凭“银行信用卡”到市内工商银行网点办理存取款业务。
　　（三）注意事项
　　1、投资者应在办理存取款业务时，当面核对“资金存取一览表”的各项要素，如有疑问，及时提出。
　　2、所取款项当面点清，离柜概不负责。
　　3、根据中国人民银行的规定，发现假币一率没收，由工作人员开具“没收假币收据”。